住客点评>>
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好评老顾客了很赞，超值的，阁楼设计，楼上楼下很大，超级喜欢，服务也不错哦。
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好评房型实在是太赞了，赞的不行*上下两层*服务态度也很好，出门走一会就是地铁站，门口就...
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好评房间很不错，够大够舒适，双层的，就在地铁口附近，出行还算方便。
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好评环境不错，交通便利，餐饮美味，服务周到，房间舒适。住过好几次啦，挺好的，。
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好评复式结构，酒店内部不错早餐一般，周边环境一般
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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杭州博赛德酒店交通指南
酒店位于滨安路与江陵路交叉口以北100米路东，邻近主干道，去往钱塘江畔、市区交通便利。
【前往宾馆】：
- 距离火车南站8.9公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离杭州城站11.6公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离火车东站15.1公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离杭州汽车南站9.9公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离杭州萧山机场25.6公里，乘坐出租车约40分钟，或由机场乘坐机场大巴至城站下，换乘出租车约25分钟内可达宾馆。
【宾馆周边信息】：
- 至滨康路世纪华联1公里，步行约15分钟；
- 至三江商厦1.2公里，步行约15分钟；
- 西至兴影剧院1.1公里，步行约15分钟；
- 距离钱塘江边4.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离杭州师范大学滨江校区8.9公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离湖滨公园（西湖）15.1公里，乘坐出租车约25分钟。